الاهتمام ببناء متجر جذاب تعتبر وسيلة قوية لإنشاء تجربة تسوقية فريدة لعملائك. وفي هذا المقال سنناقش أفضل الممارسات للاستفادة من مميزات محرر ثيمات سلر إلى أقصى درجة، مما يساعدك في تصميم متجر جذاب وسهل الاستخدام يُزيد من مبيعاتك ويُعزز علامتك التجارية.
في هذا المقال:
- الخطوة 1: خطط لمتجرك
- الخطوة 2: اختيار الثيم المثالي
- الخطوة 3: تحكّم بتصميم صفحتك الرئيسية
- الخطوة 4: تصنيف وعرض منتجاتك
- الخطوة 5: إضافة تجارب العملاء لتعزيز المصداقية
- الخلاصة
الخطوة 1: خطط لمتجرك
تعريف الـ MVP
المقصود بالـ MVP(Minimum Viable Product) هو التصميم الأولى لمنتجك والقابل لمشاركته مع العملاء، وغرض تلك الاستراتيجية هي مشاركة عملائك ومعرفة احتياجاتهم من منتجك تحديدًا ثم العمل على تطوير المنتج بناءً على رغبة واحتياجات عميلك. وذلك لتجنيبك ضياع المزيد من الوقت والمجهود في تطويرمنتج ما والتأخر بالنزول به إلى الأسواق ثم اكتشاف أنه لازال يفتقر للعديد من المزايا التي يبحث العملاء عنها في منتجك.
سنتعامل في هذا المقال مع متجرك على أنه المنتج الذي ستقوم بتصميمه ومشاركته مع العملاء ثم سنستعرض مراحل تطوير الموقع بناءً على سلوك عملائك وطبيعة منتجاتك المعروضة عليه.
تأكد من أخذ العوامل التالية بعين الاعتبار عند البدء بالتصميم المبدئي لمتجرك:
الثقة:
تذكر بإضافة بيانات التواصل الخاصة بك لتسهيل وصول عملائك إليها عند مواجهتهم لأي صعوبات أو وجود استفسارات إضافية لديهم. كما ننصحك بإضافة شروط وسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بك إلى موقعك؛ حيث يستطيع عميلك معرفة ما سيحدث عند وصول أي منتج تالف أو معيوب إليه. وكل ذلك يزيد من ثقة العملاء بمتجرك والمنتجات الموجودة عليه ويعطيهم الإحساس بالأمان عند الشراء من متجرك دونًا عن غيره.
الجاذبية البصرية:
احرص على استخدام صور عالية الجودة في متجرك، سواءً كانت تلك الصور للمنتجات أو غيرها من التصاميم التي تضيفها لموقعك الإلكتروني. حيث تُعد صور منتجاتك أمرًا هامًا لأنها تحل محل التجربة الفعلية الملموسة للتسوق في المتجر.
ملحوظة: تمكنك سلر من إضافة فيديوهات أيضًا سواءً في البانر أو خاصة بمنتجاتك وذلك لمساعدتك في توفير أفضل تجربة تسويقية ممكنة لعملائك وتشجيعهم على الشراء من متجرك. تنظيم الألوان:
تؤثر الألوان على تصرفات وسلوك عملائك، فعلى سبيل المثال يُشجع اللون الأخضر في كثير من الأحيان على إعطاء الإحساس بالانطلاق لإتخاذ الإجراءات الإيجابية، بينما يشير اللون الأحمر عند استخدامه ببعض الأماكلن إلى الخطر والحث على التوقف. لذلك اجعل متجرك بسيطًا في البداية، باستخدام أدوات مثل كانفا لإنشاء ألوان جذابة ومتناسقة.
الخطوط:
اختر خطوطًا قابلة للقراءة. وحدد عدد الخطوط المختلفة للحفاظ على مظهر جذاب.
التوافق مع الهاتف المحمول:
خُذ في اعتبارك تصميم موقع متوافق مع الهواتف المحمولة، حيث أن العديد من المتسخدمين اليوم يستخدمون الهواتف بشكل أكبر للتسوق، لذلك تأكد من أن متجرك متوافق مع الهاتف المحمول كما هو مع الديسكتوب. ولحسن الحظ يُمكنك معاينة متجرك على كل من الديسكتوب والهاتف المحمول مع مخصص الثيمات في سلر.
الأقسام والمجموعات:
سهّل على عملائك العثور على المنتجات عن طريق تجميعها في مجموعات وأقسام مختلفة. حيث تُساعد الأفسام على تصفح عروضك ومنتجاتك بشكل أسهل وذلك حسب اهتماماتهم دون الحاجة إلى البحث عنها بين صفحات متجرك المتعددة.
على سبيل المثال إذا كُنت تمتلك علامة تجارية للزيوت، فيمكنك تقسيم منتجاتك إلى فئات مثل الصوصات والزيوت الجبلية وزيوت الأكل وغيرها من التصنيفات التي يمكنك إنشاؤها كما في المثال مع متجر "زيت سيوي" ليتمكن الناس من العثور على ما يبحثون عنه بسهولة عبر الصفحة الرئيسية.
انتبه: قم بتسمية أقسام منتجاتك بحيث تكون منطقية لعملائك، وحافظ على بساطة أسماء تلك الأقسام. وقم أيضًا بمواءمتها مع المصطلحات التي يبحث عنها المتسوقون بشكل أكبر.ما سبق يُعد بمثابة المبادئ الأساسية التي يجب أن تكون على دراية بها قبل البدء في تصميم متجرك.
الخطوة 2: اختيار الثيم المثالي
يُعد اختيار واجهة متجرك المناسبة أمرًا هامًا لأنه يُشكل حجر الأساس في تصميم متجرك الإلكتروني. وتُقدم سلر نوعين مختلفين من الثيمات لتلبية احتياجات التجارة المتنوعة ومستويات الخبرة المختلفة.
الثيم الأساسي: مثالي للمبتدئين
تم تصميم الثيم الأساسي للتجار الجُدد أو للشركات التي تُفضل البساطة بشكل عام حيث يقدم خيارات تخصيص محدودة، مما يساعدك في تجنب تشتيت عملائك الجدد.
ويُعد هذا الثيم مثالي لإنشاء متجر إلكتروني بشكل سريع دون الحاجة للتنقل في خيارات تصميم مُعقدة؛ لأنه يوفر لك تصميمًا مباشرًا يُركز على عرض المنتج وسهولة الاستخدام، ويُمكن استخدامه بكل سهولة من قبل الأشخاص الذين ليس لديهم خبرة تقنية مُسبقة.
الثيم الاحترافي: عزز هوية علامتك التجارية
الثيم الاحترافي هو الخيار الأفضل بالنسبة للشركات التي تهدف إلى تأسيس براند قوي، فهو يُقدم مجموعة واسعة من الخيارات القابلة للتخصيص، والذي يسمح لك بالمزيد من التحكم في مظهر وشكل متجرك. فقد تم تصميم هذا القالب لتتخلص من التشتت عند الاختيار بين العديد من القوالب التي قد لا تتماشى تمامًا مع رؤية علامتك التجارية. فبدلًا من ذلك، وفرنا أدوات قوية وعناصر تصميم مرنة تُمكنك من بِناء وجود مميز عبر الإنترنت. ويدعم الثيم الاحترافي التخصيص الأكثر مهارة وذلك دون الحاجة إلى مهارات تقنية.
المزايا الرئيسية لكل ثيم:
- الثيم الأساسي: إعداد سريع، وواجهة سهلة الاستخدام، ويوفر المزايا الأساسية التي تُسهل عليك البدء بإنشاء متجرك الالكتروني.
- الثيم الاحترافي: يقدم خيارات تخصيص أكثر تطورًا، وقدرات تصميم مميزة أكثر، ويساعدك على ضبط كل جانب من جوانب موقعك ليعكس هوية علامتك التجارية بامتياز.
اختر ثيمك:
- قيّم احتياجات وطبيعة عملائك وسلوكهم الشرائي.
- ضع في اعتبارك مدى راحتك مع الأدوات الرقمية والوقت الذي يُمكنك تخصيصه لاستكمال تصميم متجرك.
- قرر ما إذا كانت البساطة أم الشكل الجذاب والمميز هو أولويتك.
الخطوة 3: تحكّم بتصميم صفحتك الرئيسية
الصفحة الرئيسية المُنظمة بشكل جيد تكون بمثابة بوابة لمتجرك الإلكتروني وتُحدد طابع ورؤية علامتك التجارية وتخلق تجربة تسويقية جذابة. ويُمكنك فعل ذلك باستخدام محرر الثيمات الخاص بـسلر، والتحكم في كافة عناصر صفحة موقعك الرئيسية.
تخصيص رأس الصفحة الرئيسية
- التحكم في عرض أقسام التصفح
- يُعتبر الرأس أو مقدمة الصفحة المنظمة بشكل جيد مهمة للتنقل بين أقسام موقعك، لذلك استخدم الثيم الاحترافي الخاص بـسلر لتخصيص أقسام التنقل على موقعك، مما يجعل من السهل على عملائك العثور على ما يبحثون عنه. ويُمكنك تنظيم المنتجات في فئات، وعرض صفحات معينة مثل سياسة الإسترجاع أو اتصل بنا، وضبط التصميم ليتماشى مع تصميم متجرك.
- أيقونات التواصل الاجتماعية: ادمج أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي في مقدمة صفحتك لتشجيع عملائك على التفاعل معك عبر المنصات المختلفة.
- بيانات الاتصال: اعرض معلومات الاتصال الخاصة بك بشكل بارز في مقدمة موقعك؛ لضمان سهولة الوصول إليك، وذلك بدوره يعزز من ثقة العميل في متجرك ويعطيه الإحساس بالتعامل مع مكان موثوق.
استخدام البانرات بشكل فعال:
- بانرات الصفحة الرئيسية: من الأدوات قوية التي تُستخدم لجذب انتباه عملائك. لذلك استخدمها لتسلط الضوء على العروض الترويجية. وقم بتخصيص هذه البانرات بصور جذابة تضمن وصفًا مُشوقًا وعبارات مُقنعة تحث عملائك على إتخاذ اجراء معين.
- تحكم في أحجام العناصر: اضبط حجم العناصر داخل البانر لتضمن توازنها وجاذبيتها. وتأكد من أن عبارات الحث على اتخاذ اجراء الخاصة بك واضحة بما فيه الكفاية للفت الانتباه ولكن ليست كبيرة لدرجة أن تغطي معلومات أخرى مهمة.
تحكّم بتصميم ذيل الصفحة:
- التحكم في التصميم: الخاتمة أو ذيل الصفحة جزء أساسي من تصميم صفحتك الرئيسية، وغالبًا ما يُستخدم لتوفير أي معلومات إضافية حول موقعك. وباستخدام محرر سلر للثيمات يُمكنك التحكم في التصميم أسفل الصفحة الرئيسية وتحديد الأقسام التي ترغب في عرضها عليه، مثل معلومات الاتصال، وسياسة الاسترجاع والاستبدال، الأسئلة الأكثر شيوعًا، وغيرها من الصفحات الإضافية التي يمكنك إنشاؤها وعرضها عليه.
نصائح لإدارة صفحتك الرئيسية بشكل فعال:
- التناسق الفعّال: حافظ على توازن أقسام موقعك عند تصميم صفحتك الرئيسية لتوفير تجربة تسويقية متكاملة.
- الموقع الاستراتيجي لأيقونات الأوامر: تُستخدم أيقونات الأوامر لشجيع عملائك على اتخاذ إجراء معين، سواءً كان الشراء لمنتجات معينة أو متابعة التحديثات أو العروض أو الانتقال لأحد الصفحات التي تريد إبرازها؛ لذا احرص على استخدام تلك الأيقونات في الأماكن المخصصة ووضعها بشكل فعّال في البانر والصفحة الرئيسية.
- التوافق مع كافة الأجهزة: تأكد أن موقعك يبدو متناسقًا على كافة الأجهزة. والتصميمات عليه متناسبه على الشاشات المختلفة. وذلك لتوفير تجربة تسويقية سلسة سواءً على الديسكتوب أو الهواتف.
الخطوة 4: تصنيف وعرض منتجاتك
الآن بعد اختيارك للثيم الأنسب لك، أبدأ في عرض منتجاتك بشكل مميز على متجرك الإلكتروني. حيث يُعد عرض المنتجات بشكل فعال وتصنيفها هو الأساس لخلق تجربة تسوق سهلة تجذب عملائك وتزيد من مبيعاتك.
ابدأ بتقسيم منتجاتك لأقسام
صنف منتجاتك أثناء إضافتها للمتجر لتسهيل وصول عملائك إليها عند البحث، وقم بتقسيمها إلى مجموعات وأقسام مختلفة تبعًا لأصنافها أو مواسمها.
أمثلة للأقسام التي يمكنك إنشاؤها في حالة كان نشاطك التجاري في مجال الملابس والموضة:
- منتجات الملابس النسائية
- الإكسسوارات
- ملابس الأطفال
اعرض أقسام منتجاتك على الصفحة الرئيسية لمتجرك
- أقسام للمنتجات المميزة: استخدم الصفحة الرئيسية لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة، أو الأكثر مبيعًا أو المنتجات الموسمية.
- تقسيم الفئات: اعرض فئاتك الرئيسية كأقسام مميزة على صفحتك الرئيسية. ويساعد هذا التقسيم البصري عملائك على فهم مجموعة المنتجات التي تُقدمها بنظرة سريعة ويُحسن التنقل بين أقسام منتجاتك وصفحات موقعك.
- كروسيل للمنتجات: استخدم نظام الكروسيل لتسهيل التسوق أكثر على عملائك وعرض تصنيفات منتجاتك بشكل أكثر جاذبيه.
تصميم الأقسام من سلر
أقسام مخصصة: يمكنك التصميم الاحترفي من سلر من عرض أقسام منتجاتك بشكل جذاب على الصفحة الرئيسية لمتجرك ، والتحكم في ترتيبها بسهولة تبعًا لأهدافك التجارية وأنشطتك التسويقية.
الصور والفيديوهات: قم بتعزيز وصف المنتج باستخدام صور وفيديوهات عالية الجودة مع وصف بسيط.
الخطوة 5: إضافة تجارب العملاء لتعزيز المصداقية
آراء العملاء وتجاربهم من أهم العوامل لبناء الثقة لدى عملائك المحتملين. ويُمكن أن يؤثر عرض التعليقات الإيجابية من عملائك بشكل كبير على قرارات الشراء وتحويل زوار موقعك إلي عملاء يثقون بك. وإليك كيفية اضافة تلك الآراء بشكل فعّال عبر صفحتك الرئيسية باستخدام التصميم الاحترافي من سلر.
خطوات إضافة بانر تجارب العملاء
- إنشاء البانر: من خلال "أقسام الصفحة الرئيسية" الموجودة بـ "القالب الاحترافي" عند تصميم متجرك، أضف بانر جديد بنهاية الصفحة وخصصه للتوصيات أو التقييمات. وتُتيح لك هذه المساحة تسليط الضوء على تجارب عملائك وتعزيز الثقة في منتجاتك.
- الشريط المتحرك لعرض الآراء : أضف تعليقات أو تقييمات كل عميل في تصميم منفصل ليعمل كشريط متحرك يعرض العديد من التوصيات بطريقة جذابة دون أخذ مساحة كبيرة. ويُمكن للزوار التنقل بينها بسهولة.
نصائح لتصميم بانر تجارب العملاء
استخدام صور العملاء: أضف صور لعملائك أو المنتجات التي اشتروها، وتأكد من حصولك على إذن لاستخدام ذلك على موقعك.
اقتباسات لآراء عملائك: بجانب كل صورة، ضع اقتباسًا من تقييم العميل، لكن مع الحفاظ على النص موجزًا ومفيدًا مع التركيز على مدى استفادتهم من منتجك أو خدمتك.
مكان عرض تقييمات العملاء
نهاية الصفحة الرئيسية: يعد أفضل مكان لعرض تقييمات عملائك هو نهاية الصفحة الرئيسية لموقعك، حيث يعطي انطباع جيد يشجع العملاء المحتملين على اتخاذ قرار الشراء بعد مشاهدة تجربة وآراء عملائك الإيجابية.
الخلاصة:
لا يقتصر إنشاء متجر جذاب على المظهر الجمالي فقط، ولكن أيضًا على التجربة الشرائية للعميل، ومن خلال اتباع الخطوات السابقة، يُمكنك التأكد أن متجرك لا يبدو فقط احترافيًا ولكنه يعمل بسهولة ويلبي احتياجات عملائك. ولا تنسى أخذ نتائج تحليلات متجرك وآراء عملائك في تجربتهم عليه بعين الاعتبار باستمرار للتحسين المستمر من تصميم متجرك.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة