غالبًا ما يؤدي عدم وضوح رسوم الشحن على متجرك إلى حيرة عملائك والوقوع بفخاخ شكوى عملائك، وقد يضطرك الأمر لتحمل نفقات زائدة لم تكن واضحة لعميلك من البداية. لذا، سلر يساعدك على عرض رسوم الشحن بشكل واضح لعملائك لتجنب أي صعوبات بالمستقبل.
فسواءً كنت توفر شحن بسعر ثابت أو شحن مجاني أو شحن مجاني مشروط أو أسعار مخصصة لكل محافظة، فنظام سلر سيساعدك في التحكم بظهور مصاريف الشحن بشكل احترافي وواضح على متجرك الإلكتروني.
في هذا المقال:
الخطوة الأولى: توضيح تكلفة الشحن
الخطوة الثانية:تحدبد مواعيد التسليم التقديرية
الخطوة الأولى: توضيح تكلفة الشحن
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم سلر الخاصة بك وانتقل إلى قسم إعدادات الشحن.
- فعّل اظهار رسوم الشحن على متجرك.
- حدد طريقة الشحن المفضلة التي ترغب في توفيرها لعملائك، مثل الشحن المجاني غير المشروط أو الشحن المجاني المشروط أو الشحن بسعر ثابت أو الشحن بأسعار مخصصة.
الشحن المجاني غير المشروط:
يعتبر الشحن المجاني من أهم المحفزات التي تشجع العملاء على الشراء عبر الإنترنت، وبالتالي قد يؤدي توفيرك لشحن مجاني على متجرك لمزيد من المبيعات.
معلومة: الشحن المجاني ثاني أهم الأسباب التي تحفز العملاء على الشراء أونلاين، لذا ننصحك بتجربته مع عملائك سواءً باستمرار أو ضمن حملات وشروط محددة.الشحن المجاني المشروط:
يوجد بعض التجار تفضل وضع شروط محددة لاستفادة عملائهم من الشحن المجاني، مثل الشراء بقيمة معينة أو عدد معين من المنتجات. لذا، إذا قررت تقديم شحن مجاني مشروط، فتأكد من تحديد شروط واضحة لعملائك لطلباتهم المؤهلة لشحن مجاني.
ملاحظة هامة: عند تقديم شحن مجاني لعملائك، سيتم احتساب وخصم تكلفة الشحن عليك بناءً على خطة التسعير الخاصة بك. لذلك، من المهم وضع رسوم الشحن في الاعتبار عند تحديد سعر منتجاتك.الشحن بسعر ثابت:
يعمل توحيد سعر الشحن على تجنب أي اختلاطات على التاجر أو العميل في المستقبل حيث تكون تكلفة الشحن ثابنة باستمرار بغض النظر عن موقع عميلك أو المكان الذي ستصل إليه شحناتك.
الشحن بأسعار مخصصة:
إذا كنت تقوم بتوصيل منتجاتك لمناطق جغرافية مختلفة سواءً على نطاق المحافظة أو البلاد، فيجب عليك تحديد أسعار الشحن الخاصة بكل منطقة لتظهر لعميلك بوضوح بعد إدخال عنوانه أثناء القيام بشراء منتجك. 
انتبه: لا تنسى مراجعة خطط أسعار شركة الشحن لكل منطقة قبل البدء بتحديد التسعير الظاهر على متجرك. ويمكنك مراجعة خطط أسعار سلر شيب الخاصة بكل منطقة من هناالخطوة الثانية:تحدبد مواعيد التسليم التقديرية
حدد مواعيد التسليم التقديرية التي يتوقع عميلك استلام شحنته وطلباته خلالها. وراعي عدم المبالغة في تقدير وصول الشحنة لعميلك لتجنب الشكاوى مستقبلًا.
المراجعة والنشر:
أعد التحقق من إعدادات الشحن الخاصة بك قبل الضغط على "نشر التغييرات" لتطبيق رسوم الشحن الجديدة وإظهارها للعملاء عند الشراء من متجرك.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة